“Calidad en las empresas”

LA CALIDAD EN UNA EMPRESA ES UN VERDADERO RETO CON EL QUE EL EMPRESARIO O LOS EMPRESARIOS SIEMPRE ESTÁN LUCHANDO A DIARIO, ESTE ES UN PROCESO MUY DIFÍCIL EN CUESTIÓN DE TIEMPO, 

¿POR QUE DE TIEMPO?

COMO BIEN DICE UN DICHO "LA EXPERIENCIA SE GANA A TRAVÉS DE LOS AÑOS", CUANDO TU TIENES UNA EMPRESA Y VENDES UN PRODUCTO O SERVICIO AL PRINCIPIO CONOCES LO QUE VENDES PERO HASTA CIERTO PUNTO POR QUE EN REALIDAD NO HAS TENIDO EL SUFICIENTE TIEMPO PARA EXPERIMENTAR CON TU PRODUCTO O SERVICIO Y ESO ES EL VERDADERO RETO DEL DÍA A DÍA DE UN EMPRESARIO O EMPRESA, EL TENER QUE SATISFACER REALMENTE LA NECESIDAD DE TU CLIENTE A TRAVÉS DE CALIDAD QUE MANEJAS, PONDRÉ DE EJEMPLO A UN EMPRESARIO QUE VENDE UN PRODUCTO Y VENDE SERVICIO AL MISMO TIEMPO, ESTOS PRODUCTOS SON PRINCIPALMENTE TEXTILES (ROPA), ESTA ROPA LA VENDE ASÍ COMO LA PIDE AL PROVEEDOR, PERO EL TE OFRECE LA OPCIÓN DE PODER PERSONALIZAR TUS PRENDAS YA SEA CON ALGUNO DE SUS SERVICIOS QUE SON 

*BORDADOS

* SERIGRAFÍAS

*LÁSER 

PERO EL NO NACIÓ SABIENDO LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS NI LA CALIDAD QUE MANEJA EN SUS ACTUALES SERVICIOS, ESTO LO FUE APRENDIENDO A TRAVÉS DE ERRORES, AQUÍ ES DONDE ENTRA LA GESTIÓN DE CALIDAD.

CUANDO UNA EMPRESA COMIENZA CON LA VENTA DE SUS PRODUCTOS A TRAVÉS DEL TIEMPO CONOCES LAS PREFERENCIAS DE TUS CLIENTES, LA CALIDAD DE PROVEEDORES EN EL MERCADO, QUIEN VENDE MEJOR CALIDAD A MENOR PRECIO, Y CUANDO UNA EMPRESA SE ENFOCA VERDADERAMENTE EN VENDER CALIDAD MAS QUE SIMPLEMENTE VENDER COMIENZA A GENERAR CONFIANZA EN SUS CLIENTES GANANDOSE UNA POSICIÓN EN EL MERCADO.

DENTRO DE ESTA EMPRESA HAY UNA DIVISIÓN DE ÁREAS, CADA UNA SE DEDICA A UNA SOLA COSA: VENDER CALIDAD.

DESDE QUE EL CLIENTE SOLICITA SU PRODUCTO O SERVICIO SIEMPRE SE TRATA DE DARLE LA MEJOR ATENCIÓN Y APOYO PARA QUE EL CLIENTE TENGA CLARO LO QUE QUIERE SOLICITAR Y COMO ES QUE SE LLEVARÁ A CABO HASTA EL MOMENTO DE SU ENTREGA.

TODAS ESTAS ÁREAS QUE HAY DENTRO DE LA EMPRESA SIEMPRE TIENEN QUE ESTAR EN CONTACTO PARA ASÍ MANTENER UNA COORDINACIÓN SIMPLE PERO EFECTIVA Y EVITAR LOS ERRORES LO MAS POSIBLE PARA ASI LOGRAR UNA GRAN CALIDAD EN PRODUCTO Y TIEMPO.

ALGO MUY IMPORTANTE DENTRO DEL SECTOR EMPRESARIAL ES EL CONTAR CON CERTIFICACIONES O RECONOCIMIENTOS, EL QUE UNA EMPRESA CUENTE CON ALGUNA CERTIFICACIÓN POR EJEMPLO: ISO 9000 AYUDARÁ AL CLIENTE GENERAR UNA GRAN CONFIANZA SIN SIQUIERA CONOCER A LA EMPRESA POR QUE TODOS SABEMOS QUE CUANDO ALGUIEN LOGRA OBTENER UNA CERTIFICACIÓN DE ESE NIVEL ES POR QUE SU FORMA DE TRABAJAR ES REALMENTE ESPECIALIZADA Y CONFIABLE.

OTRO PUNTO MUY IMPORTANTE DENTRO DE UNA EMPRESA ES EL RESPONSABLE MANEJO DE SUS RECURSOS, YA QUE SI LA EMPRESA NO SE PREOCUPA POR MANTENERSE PRINCIPALMENTE ABASTECIDA DE SUS PRODUCTOS SIMPLEMENTE CREARÁ UNA MALA REPUTACIÓN Y ES AHÍ DONDE COMIENZAN LOS ERRORES Y LA BAJA CALIDAD, COMIENZA EL FINAL DE MUCHAS EMPRESAS.

TODO ESTO ES SOLO UNA BREVE EXPLICACIÓN PERO EL CREAR UNA CALIDAD DENTRO DE UNA EMPRESA NO ES UN TRABAJO SENCILLO, REQUIERE DE BASTANTE TIEMPO Y EN MUCHOS DE LOS CASOS REQUIERE DE BASTANTE DINERO, PARA QUE UN INGENIERO PUEDA MANTENER O GENERAR CALIDAD EN UNA EMPRESA PRINCIPALMENTE TIENE QUE CONOCER A FONDO LO QUE LA EMPRESA REALIZA Y HACIA DONDE ESTÁ ORIENTADO EL USO DE ESE PRODUCTO PARA  SABER EXACTAMENTE COMO PODER ADENTRARSE A GENERAR CALIDAD.